Povežite recepciju, ugostiteljske prostore i osoblje u pokretu. Gost može pozvati na označenom mjestu, a odgovorni suradnik prima obavijest i izvan recepcije.
Primjer koji možete prilagoditi: 80 poziva/dan × 60 s × 30 dana · 15 €/h. Ovo je izračun iz pretpostavki, a ne izmjeren rezultat ili jamstvo. Uredite vrijednosti →
01 / OD PROBLEMA DO RJEŠENJA
Gdje danas gubite vrijeme?
Pažljiva usluga. U svakom kutku hotela.
01
Gost i osoblje u različitim prostorima
SVAKODNEVNI PROBLEM
Gost uz bazen ili u vrtu napušta svoj prostor kako bi pronašao zaposlenika. Recepcija zatim traži pravu osobu.
S JASNOM VEZOM
Na odabranim mjestima postavite gumbe i označite područja. Dogovoreni suradnik prima poziv na pager.
02
Recepcija traži suradnike
SVAKODNEVNI PROBLEM
Koordinacija manjih zahtjeva prekida rad recepcije i uzrokuje dodatne odlaske između odjela.
S JASNOM VEZOM
Odašiljačem obavijestite odgovarajućeg suradnika. Pri promjeni smjene pager preuzima sljedeća odgovorna osoba.
Što vam donosi u praksi?
Dobiveno vrijeme posvetite prijamu gostiju, pripremi prostora i koordinaciji usluga. Svakoj vrsti poziva dodijelite odgovoran tim i zamjenu tijekom stanki.
VELLUX / VRIJEME IMA VRIJEDNOST
Koliko vremena oduzima traženje suradnika?
Mjerite vrijeme predaje zahtjeva, broj preusmjeravanja i dodatne odlaske po etažama. Usporedite sličnu popunjenost hotela.
IZRAČUNAJTE POTENCIJAL UŠTEDE
Koliko vremena možete dobiti?
Unesite procjene za svoj prostor. Ušteđeno vrijeme po pozivu znači manje hodanja i provjeravanja — ne ukupno vrijeme obavljanja zadatka.
Dobiveno vrijeme posvetite prijamu gostiju, pripremi prostora i koordinaciji usluga. Svakoj vrsti poziva dodijelite odgovoran tim i zamjenu tijekom stanki.
Procjena se temelji na unesenim pretpostavkama, a ne na mjerenjima Velluxa. Vrijednost oslobođenog vremena nije zajamčena novčana ušteda ili dodatni prihod; osoblje to vrijeme može posvetiti drugim zadacima. Trošak sustava nije uključen. Stvarni učinak ovisi o organizaciji rada, prostoru i uporabi.
02 / VAŠ PROSTOR, VAŠ TIJEK RADA
Od pritiska do odaziva.
Odaberite označenu točku ili pokrenite prikaz. Ilustracija prikazuje uloge uređaja; konačan raspored određujemo za vaš objekt.
VELLUX / Hoteli
Odaberite broj i upoznajte put poziva.
KAKO JE SVE POVEZANO
Od prvog pritiska. Do prave osobe.
Uz bazen, u restoranu ili drugom dijelu hotela gost pritišće pozivni gumb.
Prikazani uređaji nisu automatski jedan komplet. Osnovna, profesionalna i rješenja za čekanje planiramo zasebno te potvrđujemo kompatibilnost odabranih inačica.
04 / OD ODABIRA DO UPORABE
Sustav prati vaš rad.
Etaže, bazen i vanjske površine, broj timova u smjeni te odgovornosti recepcije i ugostiteljstva.
01
Opišite svoj prostor
Etaže, bazen i vanjske površine, broj timova u smjeni te odgovornosti recepcije i ugostiteljstva.
02
Odredimo tijek poziva
Zajedno određujemo pozivna mjesta, primatelje, zamjene i način poništavanja. Provjeravamo radijsku pokrivenost i prikladnost uređaja.
03
Usporedite učinak
Mjerite vrijeme predaje zahtjeva, broj preusmjeravanja i dodatne odlaske po etažama. Usporedite sličnu popunjenost hotela.
Pokrivenost ovisi o zidovima, konstrukciji i položaju opreme. Kod više etaža provjeravamo ključne putanje i prema potrebi planiramo pojačivače.
Je li isti gumb prikladan za bazen i unutarnje prostore?+
Izvedbu biramo prema vlazi, mjestu postavljanja i načinu uporabe. Prikladnost za vanjski ili mokri prostor potvrđujemo za konkretan model.
Koliko sustav košta i kada se vraća ulaganje?+
Cijena ovisi o broju gumba, pagera, prijamnika i opsegu postavljanja. Najprije pripremamo ponudu, a zatim je uspoređujemo s vašim izmjerenim podacima. Kalkulator prikazuje vrijednost vremena; sam po sebi ne dokazuje financijski povrat ulaganja.
SLJEDEĆI KORAK / Hoteli
Recite nam gdje nastaje čekanje.
Etaže, bazen i vanjske površine, broj timova u smjeni te odgovornosti recepcije i ugostiteljstva.