Razporedite klice po območjih
Ločite igralne mize, avtomate, kavarno in prostore za čakanje. Vsako klicno mesto naj ima prepoznavno oznako. Dogovorite se, ali klic najprej prejme natakar, drug član osebja ali vodja. Ob zamenjavi izmene preverite, da oznake in zadolžitve ostanejo usklajene. Tako osebje ve, kam naj se odpravi, ne da bi moralo najprej iskati izvor zahteve.
Vključite kuhinjo in vodjo
Na izvirnem prikazu uporabe Vellux so poleg gostovega gumba predstavljeni tudi oddajnik, sprejemnik, pozivniki in ojačevalec. To omogoča načrtovanje več poti obveščanja, na primer od kuhinje do osebja. Katere poti bodo dejansko uporabljene, določite glede na izbrano opremo. Vodja naj prejema tista obvestila, za katera ima dogovorjeno nalogo, ne samodejno vseh klicev.
Pager za čakajočega gosta ima drugo vlogo
Osebni pager zaposlenega in pozivnik za čakajočega gosta nista ista uporaba. Pri čakanju na prosto mesto gost dobi napravo, ki ga obvesti ob pozivu. Uredite izdajanje, vračilo in polnjenje ter preverite združljiv oddajnik. Število naprav načrtujte glede na največje pričakovano število čakajočih, ne glede na število zaposlenih v izmeni.
Začnite z jasno opredeljenim obsegom
V povpraševanju navedite število miz in avtomatov, razpored prostorov ter koliko ljudi sprejema obvestila. Dodajte, ali potrebujete tudi rešitev za čakajoče goste. Pričakovano korist opišite konkretno: manj iskanja osebja, preglednejši prevzem klicev ali povezava oddaljene kavarne. To omogoča načrtovanje uporabnega sistema brez obljubljanja enakega rezultata za vsak salon.
OD NAČRTA DO REŠITVE
Sestavimo vaš sistem.
Pošljite opis prostora, lokacijo, število klicnih gumbov in pagerjev. Skupaj preverimo ustrezno kombinacijo.
Pridobite ponudbo
